客戶在使用傳菜電梯的時候，有時會遇到電梯不運行的問題，會非常著急。這時不要慌，先要看看操作面板上顯示什么或顯示什么符號，再到電梯的配電箱，打開配電箱，在配電箱門的背面有一張故障代碼表，把操作面板上的顯示符號，在表格中找到，后面就有解決的方法。

如果操作面板上顯示急停，就是急停開關沒有打到工作狀態，操作人員要檢查每層的急停開關，把每層的急停開關打到工作狀態，這時就能操作了。

如果還是顯示急停，就要檢查急停開關了，有一個或二個急停開關壞了。這時要用三角鑰匙打開轎廂門，在操作面板的后面，用表量量是哪一個急停開關壞了，把壞的換上就行了。

如果操作面板上顯示開門，就檢查每一層的轎廂門是否關好，關好就行了。如果還是顯示開門，就用三角鑰匙打開轎廂門，用表量量每層的門電鎖。一定要把門關好，再量量門電鎖是否通電，不通電的就是壞了，換上就好了。

如果顯示都正常，一操作就跳閘，就是電機壞了，要更換電機。有時電源線和設備連電，也出現這個問題，把連電的地方用膠布纏好就行了。